Die Welt des iPhones

Einstieg in die Welt des iPhones

Wer die Digitalisierung im Alltag voranbringen will, darf die Zielgruppe der Senior*innen nicht vergessen. Ältere Menschen haben meist Skepsis und diffuse Ängste zu überwinden, um digitale Medien wie Smartphone und das Internet zu nutzen. Ihre Vorbehalte paaren sich mit kritischen Stimmen, auch in der Medienpädagogik, digitale Medien nicht bedenkenlos zu nutzen. Aber ohne diese Medien sind alltägliche Handlungen wie Banking, Nutzung öffentlicher Verwaltung und Verkehrsmittel, Information und Kommunikation sowie ein Zurechtfinden im Alltag immer mehr eingeschränkt. Oft sind es die Kinder und Enkel, die für die Kontaktpflege ihren (Groß-)Eltern digitale Medien zumuten und sie bestenfalls in der Nutzung unterstützen. Solche Hilfestellungen und Ermutigungen funktionieren vor allem im direkten Kontakt und nur begleitend durch Schrift- und Onlinematerialien. 

Diese Einsicht ist eine wesentliche Grundlage des Projekts „Aktiv mit Medien – Medienmentor*innen für Senior*innen“ in Thüringen. Im Projekt hat der Verein Mit Medien e. V. (mitmedien.net) seit 2017 thüringenweit Menschen ausgebildet, um ehrenamtlich Senior*innen in der digitalen Welt zu begleiten. Vor dem Hintergrund dieser Arbeit ist der vorliegende Ratgeber entstanden. Es gibt ihn auch in einer Smartphone-Variante.

Die Gliederung ist etwas gewöhnungsbedürftig. Es fehlen einleitende Sätze, die den Aufbau des Ratgebers erklären und begründen. So erscheinen die einfachen und guten Erklärungen zahlreicher englischer Begriffe erst im Schlusskapitel. Diese sind aber von Anfang an relevant, zumal auch durchgehend auf sie verwiesen wird. 

Der Ratgeber beginnt mit einer Erklärung optischer Symbole auf dem iPhone. Dann folgen eine Reihe von Tipps und Tricks, die sich vermutlich an den Erfahrungen der Autorin mit Senior*innen ausrichten. Die versteckte iPhone-Tastatur und Emojis werden zugänglich gemacht. Erst in Kapitel 5 werden „Die ersten Schritte nach dem Kauf“ stufenweise erklärt, gefolgt von „Grundeinstellungen am Gerät“, dem Verwalten von Kontakten, den Telefonfunktionen. 

Auch der App-Store wird erläutert. Dabei wird deutlich, wie schwierig die Abwägung ist, ob und in welchem Maß kritische Anmerkungen in einem Ratgeber sinnvoll und angemessen sind. Aber mit einem Blick auf „mündige“ Senior*innen wäre ein kritischer Blick auf das Apple-Monopol mit seinem Walled-Garden-Prinzip sinnvoll. Die Altersangaben im App-Store sind keine USK-Empfehlungen (S. 81), sondern von Apple vorgenommene Einstufungen. 

Die Liste mit App-Empfehlungen und Internetseiten für die Zielgruppe ist umfangreich, wäre aber vermutlich auf der Internetseite des Vereins mit Linkfunktion besser platziert. Im Ratgeber wären weniger Empfehlungen mit genaueren Erläuterungen und nachvollziehbaren Wertungen mehr gewesen. 

Die Hilfen zu einer sicheren Internet- und App-Nutzung sind sehr konstruktiv. Auch vor Gefahren wird im Kapitel 13 nicht nur gewarnt, es werden auch Wege zu sicheren Passwörtern etc. gezeigt.

Der Ratgeber ist im Großdruck gut zu lesen und durchgängig sehr anschaulich bebildert. Eine kritische Anmerkung zum Layout sei erlaubt: In einem Ratgeber für Senior*innen sind ganzseitige Abbildungen älterer Menschen im Werbestil mit digitalen Medien (S. 39, 61, 93) eher anbiedernd und unnötig. 

„Was man nicht jeden Tag macht, ist bald wieder weg“. Mit diesem Erfahrungsspruch kann man Senior*innen nur Mut zu täglichen Schritten in der digitalen Welt wünschen. Neben vertrauten Begleitern im Umfeld kann der Ratgeber dabei eine gute Hilfe sein. 

Prof. i. R. Dr. Bernward Hoffmann

Sandra Harkensee: Die Welt des iPhones. Einstieg leicht gemacht. Göttingen 2025: Vandenhoeck & Ruprecht. 143 Seiten, 15,00 Euro